Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1. Laser & Huidkliniek Malden: De natuurlijke of rechtspersoon die producten aanbiedt via de webshop en ingeschreven is bij de Kamer van Koophandel onder nummer 09166472.
1.2. Koper: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Laser & Huidkliniek Malden.
1.3. Webshop: De website waarop Laser & Huidkliniek Malden haar producten aanbiedt, te bereiken via www.laserenhuidkliniekmalden.nl.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Laser & Huidkliniek Malden en de koper.
2.2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbiedingen en Overeenkomsten
3.1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
3.2. Laser & Huidkliniek Malden behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld in geval van vermoedelijke fraude of misbruik.
3.3. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de koper een bestelling plaatst via de webshop en de betaling is ontvangen.
Artikel 4 – Prijzen en Betaling
4.1. Alle prijzen op de webshop zijn vermeld in Euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
4.2. De koper dient de betaling van de bestelling te voldoen op de wijze zoals aangegeven tijdens het bestelproces.
Artikel 5 – Levering
5.1. Laser & Huidkliniek Malden streeft ernaar om bestellingen binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling te leveren.
5.2. De levering vindt plaats op het door de koper opgegeven afleveradres.
Artikel 6 – Retourneren en Garantie
6.1. Herroepingsrecht: De koper heeft het recht om binnen 14 dagen na de dag van ontvangst van de bestelling de overeenkomst te annuleren. Na annulering heeft de koper nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
6.2. Zodra de retourzending correct is ontvangen, wordt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugbetaald.
6.3. Voorwaarden retourzending: Het product dient met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd te worden. Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen wij deze waardevermindering aan u doorberekenen. Behandel het product dus zorgvuldig en zorg ervoor dat het goed verpakt is bij retournering.
6.4. Retourkosten zijn voor rekening van de koper, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
6.5. Laser & Huidkliniek Malden biedt 1 maand garantie op de geleverde producten. De garantieperiode gaat in op de datum van levering.
Artikel 7 – Privacy
7.1. Laser & Huidkliniek Malden respecteert de privacy van haar klanten en zal persoonlijke gegevens vertrouwelijk behandelen. Meer informatie hierover is te vinden in de privacyverklaring op de website.
Artikel 8 – Klachten en Geschillenbemiddeling
8.1. Klachten over producten of de dienstverlening van Laser & Huidkliniek Malden kunnen schriftelijk worden gemeld via info@laserenhuidkliniekmalden.nl.
8.2. Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, kan de koper zich wenden tot een onafhankelijke geschillencommissie via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil
Artikel 9 – Toepasselijk Recht en Geschillen
9.1. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Laser & Huidkliniek Malden en de koper is het Nederlands recht van toepassing.
9.2. Geschillen tussen Laser & Huidkliniek Malden en de koper zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Malden.
